Аккредитованная IT компания
С 2012 года мы предоставляем ИТ-сопровождение для организаций, обслуживая как небольшие офисы с несколькими компьютерами, так и крупные производственные предприятия. Мы глубоко понимаем потребности бизнеса и применяем наш опыт для обеспечения надежной ИТ-инфраструктуры компании для наших клиентов.
Комплекс услуг охватывает управление и оптимизацию информационной инфраструктуры, любой организации. Без надежной ИТ-поддержки многие бизнес-процессы могут быть нарушены. Комплексное сопровождение включает в себя такие задачи, как мониторинг работы серверов, сетевого оборудования, управление базами данных, настройка политик информационной безопасности и многое другое.
Качественное администрирование позволяет избежать непредвидимых расходов в вашей организации. Мы стремимся стать вашим внешним ИТ-отделом, который оперативно устраняет неисправности, предупреждает о возможных будущих проблемах.
Наша команда
Обеспечиваем беспрерывную работу организаций, предлагая комплекс мер
Аудиторская проверка
Проводим всесторонний анализ компьютерной инфраструктуры, выявляем потенциальные уязвимости и систематизируем полученные сведения в специализированной, регулярно обновляемой базе данных. Для новых клиентов возможен первоначальный аудит на безвозмездной основе.Систематическое техническое обслуживание
Регулярный контроль состояния всех компонентов сети и серверного оборудования. Своевременные текущие, плановые ремонты и ТО предотвращает необходимость срочной замены оборудования.
Мультиканальная техническая it поддержка
Оперативно решаем любые технические проблемы, от восстановления работы принтера до переустановки программного обеспечения, с гарантией ответа поддержки в течение 15 минут и среднем времени реагирования в 4 минуты. Подавляющее большинство инцидентов разрешается в течение одного часа.
Непрерывный мониторинг
Наша система непрерывного мониторинга отслеживает ключевые параметры оборудования и автоматически информирует о возникающих проблемах. Быстрое реагирование минимизирует проблемы в работе пользователей и клиентов.
Планирование и отчетность
Предоставляем помощь в планировании расходов. Даем полное представление о состоянии вашей информационной системы. Это способствует более эффективному управлению финансами и взвешенным управленческим решениям.
IT для бизнеса — это процесс управления информационными системами и устройствами для обеспечения нормального функционирования организаций. Оно включает в себя техническую поддержку, а также мониторинг безопасности, обновление систем, оптимизацию процессов, решение возникающих технических проблем.
Все эти плановые работы позволяют избежать простоя, минимизировать риски утраты данных, снизить расходы на экстренные ремонты.
Мы работаем по принципу «одного окна» – от устранения неполадок с офисной техникой, например, не печатающим принтером, до внедрения CRM-систем с последующим обучением сотрудников. Вам не нужны несколько подрядчиков для решения разных задач – мы возьмем на себя вашу инфраструктуру обеспечив бесперебойную работу. Закрепляем за организацией персонального менеджера, отвечающего за решение административных и сервисных вопросов. Вы можете рассчитывать на круглосуточную профессиональную техподдержку.
Нам доверяют
